Assistant commercial F/H

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Localisation Rodez, Nantes ou Paris
Direction Direction du Développement
Type de contrat CDI
Experience Bac +3

L’entreprise

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.

Pour accompagner son fort développement, DOXALLIA recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.

 

Type de contrat

CDI

 

Localisation du poste

Rodez, Nantes ou Paris

 

Rattachement hiérarchique du poste

Responsable Assistance Commerciale

 

Activités principales

  • Engager au quotidien un rôle/service de Relation Client
  • Répondre aux sollicitations des clients, aussi bien sur les aspects commerciaux que contractuels ;
  • Gérer la contractualisation, la facturation, le recouvrement, l’envoi des propositions commerciales mais toujours en liaison et sous la responsabilité des responsables de comptes ;
  • Effectuer le suivi des échéances contractuelles reportées aux responsables de comptes ;
  • Assurer la gestion des renouvellements/prolongations contractuelles sous la responsabilité des responsables de comptes ;
  • Gérer les devis clients et les propositions d’avenants sous la responsabilité et à la demande des responsables de comptes ;
  • Maintenir à jour les bases de données clients (CRM Salesforce) ;
  • Produire les KPI commerciaux et les reporter au responsable de l’assistance commerciale ;
  • Apporter un soutien aux responsables de comptes dans la préparation des réunions périodiques prévues avec les clients, sur les aspects contractuels et commerciaux en participant notamment à la préparation des supports

 

Profil souhaité

Issu(e) d’une formation niveau Bac + 3 dans le domaine commercial, vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute et de communication écrite et orale. Vous appréciez travailler en équipe. Vous maitrisez les outils bureautiques et le CRM Salesforce.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Accord télétravail : 2 jours / semaine
  • Accompagnement à la mobilité géographique
  • Process d’intégration dès la prise de poste
  • Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
  • Environnement agile
  • Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, participation mutuelle)
  • Accords primes participation et intéressement

Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Vous souhaitez en savoir + ? Découvrez nos valeurs.

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