Chargé(e) de supervision opérationnelle F/H

Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence dans vos tâches ? Vous souhaitez rejoindre
une entreprise en pleine croissance, en Aveyron ?

Ce poste est fait pour vous !

Rattaché(e) à une Responsable activité de pilotage, le/la Chargé(e) de supervision opérationnelle aura
des missions qui s’articuleront autour de 3 axes (avec une appétence particulière sur le volet
Documentation) :

Documentation :

• Solliciter les équipes internes pour bâtir la base documentaire du support niveau 1 ;
• Organiser la documentation et la rendre accessible facilement ;
• Assurer le lien entre les équipes (SQUADS) et le support ;
• Rédiger des comptes rendus structurés des échanges, comités et événements clés.

Supervision :

•  Superviser les produits et solutions ;
• Respecter les procédures et délais impartis.

Pilotage

•  Assister les services de la Direction des opérations et la Direction informatique et digitale
  dans la résolution des problèmes et le suivi des incidents ;
• Animer les cellules de crise en collaboration avec le service qualité.

Vos compétences :

•  Maitrise du Pack Office ;
• Appétence pour aspects techniques des projets

Votre profil :

Issu(e) d’une formation niveau bac + 2 à bac + 5 en gestion, management, logistique et/ou expérience
préalable en supervision, coordination d’équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Rigueur et sens de l’organisation ;
• Esprit d’équipe ;
• Force de proposition et esprit de synthèse ;
• Qualités relationnelles et vision orientée clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Accord télétravail : 2 jours / semaine
• Accompagnement à la mobilité géographique
• Process d’intégration dès la prise de poste
• Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
• Environnement agile
• Accords primes participation et intéressement

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette offre, vous pouvez envoyer votre candidature à recrutement@doxallia.com. Eugénie vous recontactera pour un 1er entretien en
visioconférence.

Pour en savoir plus sur Doxallia, rendez vous sur notre page Qui sommes-nous ? - Doxallia.

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Au sein de Doxallia, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous
nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.