Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence dans vos tâches ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Ce poste est fait pour vous !
Rattaché(e) à la Responsable assistance commerciale, vous avez comme missions principales :
- Gestion administrative et opérationnelle :
- Participer à l’optimisation des processus ;
- Assurer la mise à jour des informations, le classement et l'archivage des données clients ;
- Compiler les informations nécessaires au développement commercial et en garantir la fiabilité sur les grilles tarifaires de vente et d’achat, suivi des revalorisations, mise à jour de la base de données contrats…
- Relation client et gestion des réclamations :
- Assurer la satisfaction client ;
- Répondre aux demandes entrantes par l’envoi de petites propositions commerciales ;
- Suivre et répondre aux tickets clients avec l’assistance commerciale.
- Amélioration continue :
- Assurer la circulation de l’information avec la Direction Financière sur la facturation ;
- Assurer une communication ouverte et proactive avec les équipes Doxallia.
Vos compétences :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment de Salesforce ;
- Connaissance des process commerciaux internes ;
- Compétences en reporting de données.
Votre profil :
Issu(e) d’une formation niveau bac + 2 à bac + 5 en administration des ventes/commerce. Vous avez de l’expérience dans le domaine commercial.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Rigueur, organisation ;
- Bon relationnel, capacité de communication et travail en équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Accompagnement à la mobilité géographique
- Process d’intégration dès la prise de poste
- Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
- Environnement agile
- Accords primes participation et intéressement
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette offre, vous pouvez envoyer votre candidature à recrutement@doxallia.com. Eugénie, Mélody ou Arthur vous recontactera pour un 1er entretien en visioconférence.
Pour en savoir plus sur Doxallia, rendez vous sur notre page Qui sommes-nous ? - Doxallia.
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Au sein de Doxallia, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.