Livre blanc : tout savoir sur l’accessibilité des documents PDF/UA

  • Parole d'expert

Le Responsable Marketing Opérationnel Communication Client de Doxallia, partage ses conseils d’expert sur la norme PDF/UA.

Benjamin PALOUS
Responsable Marketing Opérationnel Communication Client

Depuis le 28 juin 2025, avec l’entrée en vigueur de l’European Accessibility Act (EAA), une nouvelle étape s’ouvre pour tous les acteurs du secteur bancaire et financier. Désormais, chaque document électronique destiné aux consommateurs doit être accessible. Une évolution réglementaire qui dépasse la simple conformité : elle traduit une exigence sociétale d’inclusivité et de responsabilité numérique.

Chez Doxallia, cette thématique se situe à la croisée de deux axes stratégiques :

  • Notre expertise documentaire, qui nous positionne comme un partenaire de référence dans la production et la diffusion de contenus.
  • Notre engagement RSE, où l’accessibilité est un levier concret d’un numérique plus responsable et plus inclusif.
Livre blanc PDF UA

Qu’est-ce que la norme PDF/UA ?

La norme PDF Universal Accessibility, ou en français l’accessibilité universelle, a pour objectif de rendre les documents PDF accessibles aux personnes en situation de handicap visuel, moteur ou cognitif.

Cette norme est essentielle pour garantir que les documents soient lisibles et correctement interprétés par les technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran.

La mise en conformité n'est plus une simple option, mais une obligation qui découle de plusieurs réglementations européennes et françaises :

  • La Directive européenne 2016/2102 (transposée en France)
  • Le Règlement européen 2019/882 (European Accessibility Act)
  • La Loi française n°2005-102 et le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA)

Qui est concerné par la norme PDF/UA ?

Toutes les entreprises de plus de 10 salariés ou dont le chiffre d'affaires est supérieur à 2 millions d’euros devront rendre accessibles les nouveaux PDF mis à la disposition du public. Même si les documents existants ne sont pas tous concernés, il est impératif de pouvoir fournir un fichier accessible sur simple demande.

Comment garantir l’accessibilité de mes documents PDF ?

Pour répondre à cette ambition, Doxallia a engagé plusieurs initiatives, dont un projet relatif à l’outillage interne, afin de proposer aux entités du Groupe les solutions les plus efficaces, ainsi que la construction d’une offre de services modulaires pour accompagner nos clients à chaque étape :

  • En amont, via des audits flashpermettant d’identifier rapidement les écarts de conformité,
  • En phase de build, pour intégrer les bonnes pratiques dès la conception des parcours,
  • En phase de run, avec des solutions robustes capables de gérer aussi bien la génération massive que la production unitaire de documents conformes au standard PDF/UA.

Comment rendre vos PDF conformes à la norme PDF/UA ?

L’accessibilité n’est pas seulement une obligation légale. C’est une opportunité de renforcer la confiance et la proximité avec vos clients, tout en incarnant vos valeurs.

Grâce à ce Livre blanc, co-écrit avec MEG Digital, Doxallia vous partage les meilleures pratiques et retours d’expérience pour accélérer votre mise en conformité avec des repères simples pour comprendre, agir et intégrer l'accessibilité dans vos documents PDF. Vous pourrez ainsi avancer pas à pas, sans bouleverser vos outils de travail.

Télécharger le livre blanc PDF/UA
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